Cobro con la palma de tu cliente. Un solo pago por la terminal.

Es una forma de cobrar (y reconocer a tus clientes) con la palma de la mano: ellos se presentan una vez, vinculan su tarjeta en la app, y en tu negocio pagan acercando la palma a la terminal.

Tú cobras el monto en la terminal Veyra. El cliente acerca la palma. En un momento se confirma la identidad y el pago. No necesita sacar teléfono ni tarjeta en caja.

En el comercio se registra la palma (unos segundos) y abre la app Veyra para agregar su tarjeta. Después, en visitas siguientes, solo acerca la palma.

No. Veyra se suma a tu operación: cobra con palma y te da una consola para ver ventas, productos y actividad. Puedes seguir usando lo que ya tengas mientras migrás lo que te convenga.

Sí. Puedes explorar la consola en modo demo, sin cobros reales. Cuando quieras operar con palma, adquieres la terminal y activas el software.

No. La terminal la compras (de contado o a meses). Lo que pagas cada mes es el software Veyra: cobro con palma, consola, app del cliente y soporte.

Sí. En todos los planes hay una suscripción de $800 + IVA al mes por terminal, mientras uses Veyra. Va aparte del pago de la terminal.

De contado pagas menos por la terminal ($10,490 + IVA). A meses la terminal se divide en 12 pagos con tu tarjeta ($1,099 + IVA al mes), más la misma suscripción de software. Misma máquina, mismo servicio.

Cobrar e identificar con la palma, la consola de tu negocio, la app para tus clientes, actualizaciones y soporte. No incluye el costo de la terminal.

Dejas de usar Veyra (palma, consola y app). La terminal sigue siendo tuya; no te la pedimos de regreso. Si más adelante quieres volver, reactivas la suscripción.

No. Verás + IVA en la cotización o al activar, para que no haya sorpresas al final.

Cada terminal se compra por separado y cada una lleva su mensualidad de software. Si eres cadena o franquicia, contáctanos y te armamos una propuesta.

El cobro a tu cliente se procesa como un pago con tarjeta (la que ya vinculó en la app). Aplican las comisiones normales de procesamiento de pagos; te las mostramos con claridad al activar tu cuenta. No hay una “cuota oculta” aparte de lo que ya conoces al cobrar con tarjeta.

No. Los $800 + IVA son el software y el servicio Veyra. Las comisiones de cada cobro son independientes, como en cualquier medio de pago electrónico.

Según el calendario de liquidación de tu cuenta de pagos (normalmente en días hábiles, como con otros cobros con tarjeta). Al activarte te explicamos plazos y cómo ver tus movimientos en la consola.

Lo que cotizamos es: terminal (una vez o a meses) + suscripción mensual del software + IVA. Las comisiones por cobro se informan al activar. Si algo no queda claro, escríbenos antes de pagar.

Sí. La palma sirve para reconocer a la persona; el cobro usa la tarjeta que el cliente ya guardó de forma segura en la app. No mostramos “pago aprobado” hasta que el cobro queda autorizado.

Se usa un patrón biométrico de la vena de la palma para identificar, no una foto para redes sociales ni publicidad. El cliente da su consentimiento y puede pedir ejercer sus derechos sobre sus datos.

No guardamos el número de la tarjeta en nuestros sistemas. Se tokeniza con nuestra pasarela de pagos, igual que en apps serias de wallet.

Usamos hardware de pago con certificaciones de la industria (seguridad de terminales y estándares de tarjeta). El detalle técnico está en la sección de seguridad del sitio y en /legal/seguridad.

La palma es de la persona: no se presta como una tarjeta. Si hay duda o falla el reconocimiento, el cobro no se confirma y puedes usar otro medio de pago.

Al adquirirla, la recibes en aproximadamente 1 a 2 semanas. El plazo puede variar por demanda y cobertura de envío; te confirmamos la fecha estimada al comprar.

Cada terminal se prepara y envía según pedidos reales. Preferimos ser honestos con el tiempo a prometer “para mañana” y fallar. Si necesitas una fecha concreta, háblanos al cotizar.

Enviamos dentro de México según cobertura logística. Al activar o cotizar te pedimos la dirección del establecimiento y te confirmamos si aplica tu zona.

La terminal Palm POS lista para operar con Veyra, más las indicaciones para encenderla, vincularla a tu cuenta y hacer el primer cobro de prueba.

Sí. Te acompañamos por WhatsApp o correo para el primer encendido, la cuenta y una prueba de cobro. El objetivo es que cobres con palma sin adivinar.

Sí: al adquirir, queda tu pedido y el envío se agenda en esa ventana de 1–2 semanas (o la que te confirmemos). Mientras tanto puedes ir preparando productos y la consola.

Escríbenos a hola@veyrabiometric.com o por el WhatsApp del sitio. También puedes pedir una demo en la sección de contacto.

Sí: la terminal nueva tiene garantía de fabricante / Veyra según los términos que te damos al comprar. Si llega dañada o no enciende, te ayudamos a reemplazarla.

Casi siempre se resuelve con limpieza del sensor, buena iluminación o volver a registrar la palma. Soporte te guía paso a paso; si el equipo falla de verdad, aplicamos garantía.